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信息管理能力培训以及 AI 助力高效办公课程介绍 -20260510-WWL

信息管理与 AI 工具管理两天实战训练营 — 课程培训大纲（线上版）

课程信息

课程名称	信息管理与 AI 工具管理两天实战训练营
课程时长	2 天（共 14 课时）
授课方式	线上直播（腾讯会议 / 企业微信会议），讲授 + 演示 + 实操 + 点评 + 互动

课程目标

1、工具认知：全面了解主流 AI 工具生态，建立 "一主多辅" 的工具使用策略

2、办公提效：掌握 AI 生成 PPT、SOP 文档的实战技能

3、企业微信：熟练运用企业微信进行客户管理、日程会议、审批汇报

4、时间管理：建立飞书日程 + 清单管理 + 4D 原则的完整效率系统

5、信息管理：掌握企业微信通讯录管理、飞书文档操作、IMA 知识库搭建

6、习惯养成：形成每日使用 AI 工具≥30 分钟的持续学习习惯

线上互动设计

● 为提升线上培训效果，本课程特别设计以下互动环节：

● 连麦分享：每半天设置 1 次，每人 3 分钟学习心得分享
● 评论区互动：实时 Q&A 答疑，讲师与学员随时交流
● 学习成果接龙：每人一句话分享 AI 技巧，讲师精选点评
● 实操点评：学员屏幕共享展示成果，讲师实时点评
● 学习打卡：每日学习后在群内分享当日收获

第一天：AI 工具认知与企业微信应用

第一天上午（9:00-12:00）| AI 工具认知与办公提效

模块一：AI 工具全景图（9:00-9:45）

授课内容：
● 主流 AI 工具概览：豆包、Kimi、DeepSeek、文心一言等
● 工具选择原则：找到你的 "主战场" 工具
● 实战建议：集中使用一个工具的策略（豆包占日常 80%+）
● 多模型协作 workflow：DS 生成大纲→豆包生成内容→Kimi 二次加工
● 线上互动：学员在评论区分享自己正在使用的 AI 工具

模块二：豆包深度使用（9:45-10:30）

授课内容：
● 豆包核心优势：智能体功能、多模态交互
● PC 端 + 手机端无缝衔接使用技巧
● 记录管理三原则：标签化、重命名、置顶
● 语音输入：搜狗语音云输入 + 电脑自带语音输入
● 线上实操：学员同步操作，整理自己的豆包对话记录

模块三：AI 生成 PPT（10:45-11:30）

授课内容：

● 方法一：文档上传法
● 方法二：大纲生成法（多模型协作）
● 方法三：提示词引导法
● 实战技巧：无想法时按提示词模板操作
● 案例演示：皕晟医疗 GEO 技术发展趋势 PPT 的 30 分钟生成过程

模块四：智能体创建（11:30-12:00）

授课内容：
● 什么是 AI 智能体
● 提示词五要素：角色名称、职业定位、核心背景、竞争力、输出目标
● 创建步骤演示
● 设置选项：公开 vs 私密
● 线上互动：学员现场创建智能体，连麦展示分享

上午互动环节（12:00-12:15）

● 连麦分享：3 位学员分享上午学习收获
● 评论区答疑：讲师回答共性问题

第一天下午（14:00-17:30）| AI 赋能内容创作与企业微信

模块五：AI 生成 SOP（14:00-15:00）

授课内容：
● SOP 的价值：皕晟医疗 1200+SOP 编号的管理经验
● 三步生成法：语音 / 文字描述→告知业务职位→AI 生成
● SOP 核心要素：目的、适用范围、流程步骤、质量标准、责任人
● 闭环思维：PDCA 循环在 SOP 中的应用
● 案例演示：线下分享活动 SOP 从日程表到完整执行手册

模块六：企业微信高效使用技巧（15:00-15:45）

授课内容：
● 客户联系功能：客户标签体系、客户画像、快捷回复、跟进提醒
● 客户群运营：群模板、群 SOP、群日历、防骚扰设置
● 日程与会议：一键发起群会议 / 语音通话、会议录制
● 审批与汇报：自定义审批流程、日报 / 周报模板
● 线上实操：学员在企业微信中为 5 个客户设置标签和快捷回复话术

模块七：AI 助力高效沟通（15:45-16:30）

授课内容：
● AI 结构化表达：将口语化描述转为专业结构化语言
● 三步构建法：输入关键信息→AI 结构化→润色输出
● 场景应用：商务介绍、客户拜访、线上社群
● 案例演示：AI 辅助自我介绍效率提升实战

第一天总结与线上交流（16:30-17:30）

● 上午实战回顾：SOP 文档生成成果展示
● 下午实战回顾：企业微信客户标签互评
● 成果接龙分享：每人用一句话分享工作中最适合用 AI 优化的场景
● 讲师点评：讲师精选亮点进行点评和补充
● 作业布置：完成 AI 辅助 PPT 制作，提交到学习群互相点评

第二天：时间管理与知识系统搭建

第二天上午（9:00-12:00）| 时间管理与效率系统

模块八：飞书日程管理（9:00-9:45）

授课内容：
● 飞书日程核心优势：一个 APP 管理所有事项
● 创建四步法：主题→联系人→日期时间→重复 / 提醒
● 共享日程：团队协作与家庭共享
● 适用场景：会议、出行、运动等固定时间事项
● 线上实操：学员在飞书日程中创建下周完整日程

模块九：清单管理（9:45-10:30）

授课内容：
● 日程 vs 清单：固定时间 vs 灵活待办
● 收集习惯：大脑是用来思考的不是用来记忆的
● 飞书任务操作：收集→分类→排程→执行
● 日计划与周计划的系统方法
● 线上实操：用飞书任务收集并分类所有待办事项

模块十：4D 原则（10:45-11:30）

授课内容：
● 4D 原则详解：Do (立即执行)、Delay (推迟安排)、Delegate (委托他人)、Delete (删除舍弃)
● 决策矩阵：重要 vs 紧急的四象限分类法
● 实战应用：将目标拆解到每日行动
● 排程技巧：为高价值事项预留 "黄金时间"
● 线上互动：学员在评论区分享自己最需要 "Delete" 的事项

上午总结与分享（11:30-12:00）

● 连麦分享：每人 2 分钟分享一个时间管理小技巧
● 实操成果点评
● 作业：运用 4D 原则对本周清单进行排序

第二天下午（14:00-17:30）| 信息管理与知识库搭建

模块十一：企业微信通讯录管理（14:00-14:45）

授课内容：
● 通讯录管理痛点分析
● 标签体系设计：行业标签 + 意向度标签 + 来源标签
● 备注规范：公司 + 职位 + 认识场景 + 关键信息
● 定期维护机制：每周整理、每月复盘、每季度激活
● 线上实操：学员现场整理 10 个重要客户的标签和备注

模块十二：飞书文档操作（14:45-15:30）

授课内容：
● 飞书文档核心功能：创建、编辑、评论、共享
● 文档体系搭建：个人笔记→项目文档→知识库
● 协作功能：@提及、评论、版本历史、权限管理
● 模板化应用
● 案例演示：皕晟医疗如何用飞书文档管理 1200+SOP

模块十三：IMA 知识库搭建（15:45-16:30）

授课内容：
● 什么是 IMA 知识库
● 建库三步法：收集素材→分类整理→AI 训练
● 应用场景：行业知识沉淀、项目经验积累、个人学习笔记
● 与飞书文档的协同：双轨体系
● 案例演示：医疗器械法规犊獯� 0 到 1 搭建过程

课程总结与结业仪式（16:30-17:30）

● 两天课程核心收获回顾
● 全员连麦：每人 1 分钟分享最大收获
● 21 天行动计划发布
● 结业作业布置：用 AI 完成一份个人 / 企业的信息管理方案
● 优秀学员表彰

课程评估

评估维度	权重	方式
课堂参与度	30%	连麦发言、评论互动、成果接龙参与
作业完成度	40%	PPT 制作、SOP 文档、企业微信实操截图
结业方案	30%	个人 / 企业信息管理方案

学习资源推荐

1、豆包官方教程与帮助中心

2、飞书帮助中心-日程、任务、文档模块

3、企业微信使用指南与官方文档

4、IMA知识库使用指南

5、课程专属学习社群(企业微信群)

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