皕晟成长志5：少提那“多出来的10分”， 可能才是真正的授权

皕晟 · 管理思考

过去，我对管理者“负责”的理解，是及时发现问题，给出明确建议，尽可能帮助团队少走弯路。

看到 PPT 有错误，要提醒；看到一张海报发晚了，要提醒；看到一场直播节奏不对，要调整；发现一个方案还能优化，要把修改意见提出来。

这些建议通常是有价值的。如果按照我的方法修改，事情可能会从 85 分提高到 95 分，甚至做得更好。

但最近，我开始重新思考：为了多出来的那 10 分，管理者是不是一定要开口？

建议没有错，却可能削弱一个人的自主性

前几年吴素敬老师担任皕晟总经理后，经常会来问我——

吴老师当时的提问

“这件事应该怎么考虑？”

“这个方案这样安排可以吗？”

“接下来怎样推进？”

“这个怎么报价？”

过去，我可能会把自己的想法全部说出来。即使她的方案已经很好，我也会习惯性地补充几点，希望事情更加完善。

但现在，我常常告诉她——

我现在更常这样回应

“你是怎么考虑的？你打算怎么办？”

“你的建议是什么？”

“就按你想的来。”

“按照你的规划推进就可以。”

这并不是因为我完全没有不同意见，也不是我不再关心公司的事情。而是我逐渐意识到，如果我每一次都把那“多出来的 10 分”指出来，团队成员可能会慢慢形成一种依赖：

反正最后还要等冀老师把关；

反正她会告诉我哪里需要修改；

反正真正的决定不是由我来做。

久而久之，表面上事情做得更完善了，真正作出判断的人却始终离不开我。

放手，不是突然什么都不管

最近的几场 AI+CER 直播，我有意识地减少了干预，做到了放手。以前，从什么时候发海报、什么时候建群，到公众号怎样推送，我可能都会逐项提醒。后来，我没有再关注这些细节，全权交给了伟莉和团队。

有的发晚了，有的海报不美观，有些事情因此被忘记了，有些环节做得不够完善，直播的成交结果也出现了波动。但正是在这个过程中，伟莉开始主动发现问题。

她意识到前几场直播的节奏和转化路径需要调整，于是主动发起复盘会议，提前整理自己的困惑，邀请我和素敬一起讨论。如果我从一开始就把每个问题全部指出来，她可能会把这些调整理解为“冀老师要求我这样做”。但当她自己经历结果、产生困惑并主动寻找答案时，这场复盘的意义就完全不同了。

问题仍然是那些问题，但答案真正变成了她自己的答案。

允许可承受的错误发生，在事上修炼

放手并不意味着对错误视而不见。关键在于判断：

这个错误是否在团队能够承受的范围内？

当事人有没有意识到问题？

她能否通过这次经历形成新的判断？

有些问题确实需要管理者立即介入，但有些小错，即使提前制止了，也只是让员工记住了一个指令，并没有真正形成能力。

人往往要在事情上经历一次，才会留下深刻认识。忘记发布一次内容，下一次可能就会主动建立检查清单；一场直播节奏失控，复盘后才会真正理解控时的重要性；一次协调出现遗漏，才会意识到明确责任人的必要性。

管理者的价值，不是让团队永远不犯错。而是为团队守住底线，同时给每个人留下可以尝试、反思和调整的空间。

我从家庭教育中重新理解管理

这一点，也是我学习扶鹰家庭教育后很深的体会。面对青春期孩子，父母很容易因为“我知道怎样更好”，不断提出建议和修改意见。我们的出发点是帮助孩子，但孩子感受到的可能是：

你不相信我的判断；

你觉得我总是做得不够好；

这件事最终还是必须按照你的方式完成。

如果一件事情，孩子自己的方案已经可以做到 85 分，父母为了提高到 95 分而不断干预，最后可能失去的是孩子的自主性和责任感。

团队管理也有相通之处。管理者当然可以凭经验指出更优的路径，但并不是每一次都需要这样做。有时，少说一句、少改一点，反而是在向对方传递：

我相信你能够作出决定，也相信你有能力承担结果。

真正的授权，是把判断机会也交出去

很多企业所说的授权，只是把任务交给员工。做什么、怎么做、做到什么程度，仍然由管理者决定。员工得到的是更多工作，却没有获得真正的决定权。

真正的授权，不只是把事情交出去，还要把一部分判断、选择和试错的机会交出去。

当公司的各个总监询问我的意见时，我说“按你的规划来”，并不代表我退出了。我仍然会关注方向，仍然会在关键问题上参与讨论，也会在团队真正需要时提供支持。只是我不再要求每一件事情都必须带着我的痕迹。

如果她的方案可以达到 85 分，我愿意先让她完整地把这 85 分做出来，然后再去复盘和提升。因为只有真正拥有过一个决定，人才能在结果中形成自己的判断力。

写在最后

管理者很容易从“我有经验”走向“你应该听我的”。但真正成熟的管理，可能恰恰是拥有很多经验，却知道什么时候不急着表达。

那多出来的 10 分，当然很诱人。可一个能够独立思考、主动承担、持续成长的团队，远比一次看起来更加完美的结果重要。

有时候，最有力量的培养不是再多教一点，而是往后退一步，给机会、给荣誉、给鼓励，对她说：

“就按你想的来，我相信你。”

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